n Zeiten hoher Ausgaben für bezahlte Anzeigen suchen viele Kleinunternehmen nach effizienten und kostengünstigen Wegen, um auf dem lokalen Markt sichtbar zu sein. Ein hervorragendes Tool hierfür ist das Google Unternehmensprofil (früher bekannt als Google My Business), das Unternehmen ermöglicht, ihre Präsenz direkt in den Google-Suchergebnissen und auf Google Maps zu stärken.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung deines Google Unternehmensprofil
1. Anmeldung und Einrichtung
- Besuche die Webseite: Gehe auf die Google Unternehmensprofil Seite und melde dich mit deinem Google-Konto an. Falls du noch kein Konto hast, erstelle eines.
- Unternehmensinformationen eingeben: Gib deinen Unternehmensnamen ein und folge den Anweisungen, um deine Unternehmensdaten wie Adresse, Telefonnummer und Kategorie zu vervollständigen.
- Verifizierung: Google wird dein Unternehmen überprüfen wollen, meistens durch einen Brief, der einen Code enthält, den du online eingeben musst.
2. Optimierung deines Profils
- Füge eine Beschreibung hinzu: Eine präzise und ansprechende Beschreibung hilft Kunden, dein Unternehmen besser zu verstehen.
- Öffnungszeiten: Aktualisiere deine Geschäftszeiten und besondere Öffnungszeiten (z.B. Feiertage).
- Fotos und Videos hochladen: Lade hochwertige Bilder deines Geschäfts, deiner Produkte oder Dienstleistungen und von zufriedenen Kunden hoch.
3. Interaktion mit Kunden
- Beantworte Bewertungen: Reagiere auf Kundenbewertungen, sowohl positive als auch negative. Das zeigt, dass dir deine Kunden am Herzen liegen.
- Beiträge veröffentlichen: Poste regelmäßig Updates, Angebote, Veranstaltungen oder Neuigkeiten. Dies hält dein Profil aktuell und interessant.
4. Analysieren und Anpassen
- Nutze Insights: Google bietet Insights darüber, wie Kunden dein Profil finden und interagieren. Nutze diese Daten, um deine Strategie anzupassen.
Checkliste für die wöchentliche Pflege deines Google Unternehmensprofils
- Überprüfe und aktualisiere alle relevanten Geschäftsinformationen.
- Lade mindestens ein neues Bild pro Woche hoch.
- Veröffentliche wöchentlich einen Beitrag zu aktuellen Angeboten oder Ereignissen.
- Reagiere auf neue Kundenbewertungen.
Fallstudie: Die lokale Bäckerei "Guten Morgen Brot"
Hintergrund: "Guten Morgen Brot" ist eine kleine Bäckerei in einer Kleinstadt, die für ihre handgemachten Brote und Kuchen bekannt ist.
Herausforderung: Die Bäckerei hatte Probleme, neue Kunden zu gewinnen, da die meisten Marketingmethoden zu teuer waren.
Lösung: Die Bäckerei entschied sich für die Nutzung eines Google Unternehmensprofil.
Umsetzung:
- Regelmäßiges Posten von Bildern ihrer Backwaren und Sonderaktionen.
- Interaktion mit Kunden durch das Beantworten von Bewertungen.
- Veröffentlichung von Beiträgen über besondere Backevents und Angebote.
Ergebnis:
- Steigerung der Fußgängerkundschaft um 20% innerhalb von sechs Monaten.
- Erhöhte Sichtbarkeit in der lokalen Suchergebnissen, was zu besserer Auffindbarkeit führte.
- Positives Kundenfeedback durch aktive Interaktion.
Das Beispiel von "Guten Morgen Brot" zeigt, wie effektiv ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil für lokale Unternehmen sein kann. Nutze auch du diese Plattform, um deine (lokale) Sichtbarkeit und Kundeninteraktion zu verbessern.
Anmerkung:
Dein Google Unternehmerprofil ist mehr als nur ein Eintrag in Google Maps. Oft übersehen, kann dein Google Unternehmensprofil sowohl als Social Media Marketing-Tool als auch als SEO-Tool betrachtet werden, abhängig davon, wie es genutzt wird:
Als Social Media Marketing-Tool
Dein Google Unternehmensprofil ermöglicht dir die direkte Kommunikation mit Kunden durch Funktionen wie Beiträge, Fotos und das Beantworten von Bewertungen. Diese Interaktionen ähneln denen, die auf sozialen Medien stattfinden, und helfen dabei, eine Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen und die Sichtbarkeit deiner Marke zu erhöhen.
Als SEO-Tool
Dein Google Unternehmensprofil beeinflusst auch die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO). Durch die korrekte und strategische Nutzung deines Profils, einschließlich der Optimierung deinr Unternehmensinformationen und Schlüsselwörter in der Beschreibung, kann dein Unternehmen in lokalen Suchergebnissen höher ranken. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden dein Unternehmen finden, wenn sie nach relevanten Produkten oder Dienstleistungen in deiner Nähe suchen.
Zusammenfassend, das Google Business Profil ist ein vielseitiges Tool, das sowohl Merkmale eines Social Media Marketing-Tools als auch eines SEO-Tools aufweist und effektiv für beide Zwecke eingesetzt werden kann.
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Photo by Tim Mossholder on Unsplash
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